Tests utilisateurs de la concurrence
Améliorez les performances de votre interface en observant les comportements de vos publics cibles sur les solutions concurrentes
Dans quel cadre ?
Faites réaliser des tests utilisateurs sur les interfaces de vos concurrents si vous souhaitez :
- Refondre votre site internet ou e-commerce ;
- Optimiser votre intranet / extranet / application web ;
- Augmenter votre taux de conversion ;
- Améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche.
Comment ça fonctionne ?
Les tests utilisateurs sur plateformes concurrentes fonctionnent de la même manière que le test utilisateur classique : un panel d’utilisateurs représentatifs de vos différents publics cibles est observé, analysé et interviewé durant l’utilisation d’interfaces concurrentes.
Afin d’optimiser cette étude, un périmètre de fonctionnalités à analyser est délimité avec vous (ainsi qu’un panel de concurrents et d’utilisateurs types correspondant au public que vous souhaitez cibler).
Au terme du test utilisateur, vous savez précisément ce que vos concurrents font mieux que vous et ce que vous devez mettre en place à court, moyen et long terme pour y remédier.
Vos bénéfices
Grâce aux tests utilisateurs concurrents :
- Vous savez où vous vous situez par rapport à vos principaux concurrents ;
- Vous connaissez les forces et les faiblesses de leurs interfaces ;
- Vous tirez des leçons concrètes que vous pouvez appliquer rapidement pour votre propre bénéfice.
Nos délivrables
- Un rapport reprenant les principaux points d’observation ainsi que des solutions structurelles et des conseils pratiques.
- Un brainstorming lors duquel le document sera expliqué à votre équipe.